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1. 商品浏览:即使用户处于无网络状态,也能查看已缓存的商品信息,包括商品图片、描述及价格等,满足随时随地的浏览需求。
2. 收藏与心愿单:离线模式下,用户可以自由管理自己的收藏夹和心愿单,添加或删除心仪商品,确保不错过任何一次心动。
3. 购物车同步:支持离线状态下对购物车的编辑,包括添加商品至购物车、修改数量或删除商品,网络恢复后将自动同步更新。
4. 历史记录:保留用户的浏览历史,即使在没有网络的情况下也能回顾之前的浏览足迹,发现更多潜在兴趣。
5. 离线消息通知:虽然直接交易需要网络连接,但软件会缓存未读消息通知,待用户重新连接网络后即时推送。
1. 国际化界面:提供多种语言界面选择,包括但不限于简体中文、英文、日文、韩文等,满足不同国家和地区用户的语言需求。
2. 商品信息多语:商品描述、用户评论及客服支持均支持多语言显示,确保国际用户能够无障碍理解和交流。
3. 自动语言识别:根据用户设备设置或IP地址自动识别并推荐最合适的语言版本,提升用户体验。
4. 语言切换便捷:用户可随时在软件内切换语言设置,灵活应对不同场景下的语言需求。
1. 多渠道反馈:提供客服热线、在线客服、邮件反馈及社交媒体联系等多种渠道,方便用户随时提出疑问或建议。
2. 快速响应:承诺在收到用户反馈后,尽快安排专人处理并回复,确保问题得到及时解决。
3. 用户满意度调查:定期通过问卷形式收集用户对软件功能、界面设计、服务质量等方面的满意度评价,持续优化产品。
4. 公开透明处理流程:对于用户反馈的问题和建议,将处理进度及结果通过软件内通知或邮件形式及时反馈给用户,保持沟通畅通。
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